سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١١ أيلول ٢٠٢٦

تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات في منصّة بيادر المعرفة وتطبيقاتها على الهاتف («بيادر المعرفة — الطلاب» و«بيادر المعرفة — توجيهي»)، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وكيف تحذفه.

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم، ورقم الهاتف (نوثّقه برمز يُرسل إليك)، واسم المستخدم إن اخترته.
• كلمة المرور، وتُحفظ مُشفَّرة تشفيراً أحاديّ الاتجاه — لا نراها ولا نستطيع استرجاعها.
• الصفّ أو الفرع الدراسي، والمدرسة، ومنطقة السكن، والصورة الشخصية إن أضفتها.
• ارتباط حساب الطالب بحساب وليّ أمره إن وُجد.

لا نطلب بريدك الإلكتروني، ولا نجمع موقعك الجغرافي، ولا نقرأ جهات اتصالك أو صورك.

بيانات الاستخدام

• نتائج الامتحانات والأسئلة التي أجبتها، ونقاطك ومستواك وترتيبك.
• أيام دخولك المتتالية، لحساب التحفيز والأوسمة.
• محادثاتك مع «الشرح الذكي»: نصّ أسئلتك وردود المعلّم الذكي، لتعود إليها لاحقاً.

الصوت

الإشعارات

نحفظ معرّف الإشعارات الخاص بجهازك (رمز Firebase) لنرسل لك تنبيهات الامتحانات وردود الدعم. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

الدعم الفني

رسائلك لفريق الدعم وما ترفقه بها من صور أو رسائل صوتية، وتُحفظ لمتابعة طلبك.

٢. لماذا نجمعها

٣. مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نشاركها فقط مع:

• Google — لخدمتين: إرسال الإشعارات (Firebase Cloud Messaging)، وتشغيل الشرح الذكي والمكالمة الصوتية (Gemini). يصل Google نصُّ سؤالك أو صوتك أثناء المكالمة، لا اسمك ولا رقم هاتفك.
• مدرستك أو معلّمك — إن انضممتَ إلى شعبة صفّية عبر مدرستك، يرى معلّمك نتائجك في موادّه.
• وليّ أمرك — إن كان حسابه مرتبطاً بحسابك، يرى تقدّمك ونتائجك.
• الجهات الرسمية — إن ألزمنا القانون بذلك.

٤. الإعلانات

تطبيقا الهاتف لا يعرضان أي إعلانات.

على موقع المنصّة فقط، يرى أصحاب الخطة المجانية إعلاناتٍ يشتريها مستخدمون مسجّلون على المنصّة للترويج لخدماتهم. وفي ذلك:

• لا نستعمل أي شبكة إعلانات خارجية.
• لا نختار الإعلان بحسب بياناتك أو اهتماماتك — تُعرض الإعلانات بالتناوب على الجميع.
• لا يصل المعلنَ عنك شيء؛ يرى فقط عدد مرّات ظهور إعلانه وعدد النقرات عليه إجمالاً.
• نتذكّر مؤقتاً أنك رأيت إعلاناً معيّناً، حتى لا يُحتسب ظهوره مرّتين إن حدّثت الصفحة.

٥. الطلبة القاصرون

المنصّة موجَّهة للطلبة، وكثيرٌ منهم دون سنّ الرشد. نجمع منهم الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة التعليمية، ولا نختار الإعلانات بحسب اهتماماتهم. إن كنتَ وليَّ أمرٍ وتريد الاطّلاع على بيانات ابنك أو حذفها، فتواصل معنا وسنستجيب.

٦. مدّة الحفظ

• بيانات حسابك وتقدّمك الدراسي ومحادثات الشرح الذكي: ما دام حسابك قائماً، وتُحذف كاملةً مع حذفه.
• تذاكر الدعم ومرفقاتها، وسجلّ مدفوعاتك واشتراكاتك: ما دام حسابك قائماً، وتُحذف مع حذفه.
• صوت المكالمة مع المعلّم الذكي: لا يُحفظ إطلاقاً.

٧. حذف حسابك وبياناتك

يمكنك طلب حذف حسابك وكلّ ما يتعلّق به في أي وقت. اطّلع على طريقة الحذف وما يُحذف بالتفصيل.

٨. حقوقك

• أن تطّلع على بياناتك وتصحّح الخطأ فيها من صفحة ملفّك الشخصي.
• أن تطلب نسخة منها.
• أن تطلب حذفها.
• أن توقف الإشعارات دون أن يتأثّر باقي الخدمة.

٩. أمان بياناتك

الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفَّر، وكلمات المرور محفوظة مُشفَّرة تشفيراً أحاديّ الاتجاه، والوصول إلى قاعدة البيانات مقصورٌ على من يحتاجه من فريقنا. ومع ذلك لا توجد وسيلةٌ آمنة مئة بالمئة، فاحرص على كلمة مرورٍ قويّة ولا تشاركها.

١٠. تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه الصفحة، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاها. والتغيير الجوهري نُعلمك به داخل التطبيق قبل سريانه.

١١. التواصل معنا

• من داخل التطبيق: قسم الدعم الفني — وهو أسرع طريقة تصلنا.